Norint sėkmingai vystyti individualią veiklą ar smulkųjį verslą, svarbu suprasti, kaip jūsų siūlomi produktai ar paslaugos atrodo rinkoje, palyginti su konkurentų pasiūlymais. Toks palyginimas padeda išryškinti jūsų unikalius pranašumus, nustatyti tobulintinas sritis ir geriau patenkinti klientų poreikius. Šiame straipsnyje aptarsime, kaip efektyviai atlikti tokį palyginimą ir pritaikyti gautas įžvalgas savo verslo strategijoje.
1. Nustatykite savo konkurentus
Pirmasis žingsnis – aiškiai identifikuoti, kas yra jūsų konkurentai. Jie skirstomi į:
-
Tiesioginius konkurentus: verslai, siūlantys identiškus ar labai panašius produktus ar paslaugas tai pačiai tikslinei auditorijai.
-
Netiesioginius konkurentus: verslai, kurie siūlo alternatyvius sprendimus tam pačiam klientų poreikiui patenkinti.
Pavyzdžiui, jei esate fotografas, specializuojantis vestuvių fotografijoje, jūsų tiesioginiai konkurentai būtų kiti vestuvių fotografai, o netiesioginiai – fotografijos studijos, siūlančios bendras fotografijos paslaugas.
2. Surinkite informaciją apie konkurentų pasiūlymus
Kai identifikavote konkurentus, surinkite duomenis apie jų siūlomus produktus ar paslaugas:
-
Kainodara: kokias kainas jie nustato už savo produktus ar paslaugas?
-
Kokybė: koks yra jų siūlomų produktų ar paslaugų lygis?
-
Funkcionalumas ar savybės: kokias specifines savybes ar funkcijas turi jų produktai ar paslaugos?
-
Klientų aptarnavimas: kaip jie bendrauja su klientais, kokias papildomas paslaugas teikia?
-
Rinkodaros strategijos: kokius kanalus ir metodus naudoja reklamuodami savo pasiūlymus?
Šią informaciją galite rasti jų interneto svetainėse, socialinių tinklų paskyrose, klientų atsiliepimuose ar naudodamiesi specializuotais rinkos tyrimų įrankiais.
3. Atlikite palyginamąją analizę
Sudarykite lentelę ar kitą vizualinį įrankį, kuriame galėtumėte tiesiogiai palyginti savo ir konkurentų pasiūlymus pagal aukščiau minėtus kriterijus. Tai padės aiškiai matyti, kuriose srityse esate stipresni, o kuriose – atsiliekate.
4. Nustatykite savo unikalų vertės pasiūlymą (UVP)
Remdamiesi atlikta analize, išryškinkite, kuo jūsų pasiūlymas yra unikalus ir kodėl klientai turėtų rinktis būtent jus. Tai gali būti aukštesnė kokybė, geresnis klientų aptarnavimas, inovatyvios funkcijos ar konkurencingesnė kaina.
5. Tobulinkite savo pasiūlymą
Identifikavę sritis, kuriose atsiliekate nuo konkurentų, sukurkite veiksmų planą šioms spragoms užpildyti. Tai gali apimti produktų ar paslaugų tobulinimą, kainodaros strategijos peržiūrą, klientų aptarnavimo gerinimą ar naujų rinkodaros kanalų išbandymą.
6. Nuolat stebėkite rinką
Rinka ir konkurentai nuolat keičiasi, todėl svarbu reguliariai atnaujinti savo žinias apie konkurentų veiksmus ir rinkos tendencijas. Tai leis greitai reaguoti į pokyčius ir išlaikyti konkurencinį pranašumą.
Praktinis pavyzdys
Įsivaizduokite, kad esate amatininkas, gaminantis rankų darbo odinius diržus. Atlikę konkurentų analizę, pastebite, kad dauguma jų siūlo standartinius dydžius ir spalvas. Jūs nusprendžiate išsiskirti, siūlydami individualizuotus diržus pagal kliento pageidavimus – pasirenkant spalvą, sagtį ir graviruojant inicialus. Tai tampa jūsų unikalia vertės pasiūla, pritraukiančia klientus, ieškančius asmeniškesnio produkto.
Apibendrinimas
Palyginimas su konkurentais yra būtinas norint suprasti savo poziciją rinkoje ir rasti būdų, kaip pagerinti savo pasiūlymus. Nuosekliai atlikdami konkurentų analizę, galite išryškinti savo pranašumus, identifikuoti tobulintinas sritis ir sukurti stiprų, konkurencingą pasiūlymą, atitinkantį klientų lūkesčius ir poreikius.